XPS 13 9310 Problèmes récurrents SAV inutile...

Bonjour,

Nous avons des problèmes d'ordinateur portable XPS13 qui ne s'allume pas correctement. Nous avons contacté le support technique au moins 5 fois mais notre interlocuteur nous affirme que tout fonctionne parfaitement d'après lui…

Nous venons encore de passer 2 heures au téléphone, après de nombreux redémarrages etc... Il n'arrive même pas a télécharger vos propres applis. Encore une fois on nous demande d'attendre encore quelque jours pour que miraculeusement la panne se résolve par elle même…

Tout échange ou remboursement nous est refusé.