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28 avril 2019 02:00
XPS 13 : Éteinte automatique au bout de 30 secondes lorsque le ventilateur se lance
Bonjour,
Mon xps 13 viens de subir un accident et l'écran est detaché du reste. Je m'en sert à présent avec un écran externe. L'ordinateur démarre bien, aucun problème apparent avec l'os et le bios, cependant il s'éteint systématique aprés une trentaine de seconde lorsque le ventilateur commence à tourné. Quelles pistes pourrais-je explorer ?
Merci.
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DELL-Mohamed K
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29 avril 2019 00:00
Bonjour Heddi,
Merci de nous avoir contacté.
Serait-il possible de m’envoyer en message privé quelques photos qui illustrent les dommages sur votre système.
J’attends de vous lire aussi avec le service Tag de votre XPS.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed