Non résolu
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15 novembre 2019 08:00
Ventilateur bruyant dell XPS 13 9380
Bonjour,
J'ai acheté il y a très peu de temps un dell XPS 13 9380 et le ventilateur de celui-ci s'active de façon très bruyante sans aucune raison et sans l'avoir même déverrouillé. Il en est de même lorsque j'effectue des tâches simples telles que nav internet, Word etc... J'ai eu beau le redémarrer, installer toutes les MAJ et tenter de modifier les perfs dans Dell Power manager, rien n'y fait. Il ne me semble pas que je sois le seul, que faire ? Merci.
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zerros
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28 novembre 2019 05:00
Bonjour,
Je viens d'en acheter un il y a 28j exactement également en passant par Amazon. Et même problème. J'ai demandé un remplacement pensant que le prob est matériel et le support qui ne sait absolument pas investiguer sur les problèmes:
"Faites ctrl+alt+suppr puis cliquer sur un processus et cliquez sur fin de tâche" hilarant ... Mais madame je vous ai dit que rien ne tourne sur l'ordinateur à part Windows et que le ventilateur est aussi bruyant au démarrage de l'ordinateur. Quel processus je dois tuer ??
Donc je recevrai le nouveau PC la semaine prochaine et je renvoie le premier aussi sec.
Le plus bizarre et qu'en 19j, je n'ai eu aucun problème.