Non résolu
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1 Rookie
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6 novembre 2018 15:00
toujour rien
donc ca fais 2 mois bientot que jai un xps 13 2 en 1 qui na jamais été fonctionnel même pas une journer et que dell refuse de lechanger ou rembourser parceque jaurais depasser ma garantie de 30 jour
le fais que jai parler a 8 personne pour essayer de larranger pendant 1 semain et demi et que me lon me propose une reparation avant de rembourser.qui prend environ 3semaine puisquil me reponde au 4jours na rien changer car ma garantie est fini
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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5.6K messages
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7 novembre 2018 07:00
Bonjour client pas content,
J’ai caché le service Tag de votre système sur les Tags de l’ancien message, et en le vérifiant, il s’avère que la machine a été commandé au Canada, sur ce je vous invite à prendre contact avec le support dédié par mail ou par téléphone, afin de gérer votre demande.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed