Touche Ctrl qui copie au lieu de sélectionner

Bonjour, 

J'ai un soucis avec ce PC depuis le début. XPS 15 7590

je travaille avec une souris, j'ai désactivé le touchpad, je n'aime pas cela et je suis habituée de travailler avec mon ordinateur de bureau avec la souris.

je suis photographe et lorsque je veux sélectionner plusieurs photos, la touche CTRl me copie systématiquement au lieu de rester sur la sélection.

J'ai fait appel à la communauté Microsoft, qui m'a fait essayé, démarrage minimal, mode sans echec, supprimé anti-virus Avast, appuyer moins fort, appuyer sur une autre touche en même temps, désactivé application au démarrage pour voir celle qui pourrait causer du soucis. apparemment c'était Avast ,mais même après l'avoir supprimer en totalité, le problème était toujours là. 

Donc je fais appel à vous car je ne sais plus quoi  faire pour pouvoir utiliser cette touche CTRL correctement.

Merci beaucoup