Non résolu
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25 août 2022 02:00
Surchauffe XPS 15 9500
Bonjour à tous,
Depuis quelques temps mon PC surchauffe énormément en ayant seulement le navigateur d'ouvert. J'ai l'impression que les ventilateurs sont au ralenti et l'ensemble du clavier est chaud ce qui rend l'ordinateur désagréable. Notamment à gauche et à droite du pad ainsi que sur la partie supérieure du clavier.
Mon bios est à jour, j'ai la dernière version de windows et mon antivirus fonctionne.
J'ai fait un test de température avec HMWmonitor et j'atteins souvent les 100°C (voir pj ci dessous) mais je n'arrive pas à trouver la cause.
Mon ordinateur date d'avril 2021.
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GilBRZ
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28 juin 2023 04:00
Bonjour.
Il semblerai que ce genre de problème connu n'ai pas de réponse de la part de Dell.
J'ai moi-même ce souci : surchauffe du processeur sans AUCUNE charge de celui-ci.
J'ai refait la pate thermique qui avait séché, nettoyé les ventilateurs, installé speedfan pour "forcer" la rotation de ceux-ci. lancé le diagnostic SupportAssist mais sans résultat.
Je ne comprends pas cette surchauffe...
J'utilise maintenant un support coolmaster pour isoler le laptop.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur bien sûr.
Bon courage.
GilBRZ