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19 septembre 2019 12:00

Surchauffe bouton bloquer et led d'indication de la batterie que ne fonctionne pas + SAV incompétent

J'ai acheter un dell XPS 9380 i7 16go RAM 512 Go et écran 4K seulement pour 1.8k€ (à la fnac). Donc après être contant d'être devenue pauvre j'ai pue profiter de mon tout nouveau PC.

C'est un bon PC si il n'avait pas eu des problèmes après une semaine d'utilisation :

-chauffe anormale (on parle de 100°C au niveau du proc en lecture YouTube)

-le bouton ON/OFF qui reste bloqué (c'est super pour l'allumer)

-les led d'indication de batterie (sur le flan gauche) qui ne fonctionne pas

Sinon l’écran est très sympa et c'est bien le seul point fort car suite a tout ces problèmes je me suis décider a mettre mon PC en SAV (à la fnac car c'est la que je l'ai acheter). Il y a un moi. Et la réponse de la FNAC à chaque fois que je leur demande qu'est qu'il en est : en attente de DELL. Donc soit la Fnac me prenne pour un **bleep** ou d'après leur dire DELL fait tout pour ne pas payer la réparation de leur produit. Or la deuxième option me semble la plus viable au vus de ce que j'ai pue lire sur internet. C'est quand même triste qu'un pc qui coûte 1.2 SMIC ai des problèmes comme ca et surtout que DELL ne face rien pour aider leur client.

Merci 

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