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10 juillet 2020 06:00
Surchauffe batterie Dell XPS 13 9343
J’ai acheté ce portable en 2016. Changement de la batterie en 2017, car elle était défectueuse. Je suis hors garantie. Maintenant la batterie a tellement surchauffé ce qui a fait gonflé mon touchpad et a occasionné des dommages sur le clavier. J’ai une rangée verticale de lettres qui ne fonctionnent plus.
Est-il possible que Dell prenne en charge les réparations car au départ cela est dû à des pièces défectueuses installées par Dell.
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