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19 décembre 2018 22:00
Re: Dell 9550, batterie gonflée / trackpad inutilisable
Bonjour.
J’ai exactement le même problème, le trackpad de mon dell XPS 15 9550 est décollé. Il n’est plus sous garantie, mais vue que dell a annoncé remplacer les batteries des portables touchés par ce problème, même si ils n’étaient plus sous garantie, je souhaiterais savoir si il est possible de bénéficier de remplacement de batterie, et si oui comment procéder.
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DELL-Mohamed K
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20 décembre 2018 07:00
Bonjour pdesar,
Merci de nous avoir contacté.
Serait-il possible de m’envoyer en message privé quelques photos qui illustrent le souci que vous rencontrez ?
J’attends de vous lire aussi avec le service Tag de votre système XPS.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed