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13 octobre 2019 06:00
Problème écran de démarrage
Bonjour, je viens viens d'acheter un dell xps corei5 hier, seulement j'ai un soucis à l'écran d'acceuil. L'écran est comme hyperzoomé, et je ne peux pas acceder à l'endroit où je dois saisir mon mdp. J'ai essayé de dezoomé, tapoté f8 lors du démarrage mais rien n'y fait, est-ce que quelqun aurait une solution à me suggerer ?
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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15 octobre 2019 08:00
Bonjour Fann.,
Je n’ai pas eu de retour de votre part concernant les informations demandées.
Pourriez-vous les partager avec moi SVP ? Dès votre réponse, je veillerai à mettre en place les actions nécessaires.
Merci par avance pour votre compréhension et collaboration.
Cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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16 octobre 2019 05:00
Bonjour Fann.,
N'ayant pas reçu de retour concernant votre dossier, je ne suis pas en mesure de poursuivre le traitement.
Je vous invite à me transmettre dès que vous pouvez les informations demandées, je me ferai un plaisir de continuer votre prise en charge.
Je partage ici le lien vers notre base de connaissances techniques, que vous pouvez consulter à votre rythme : https://dell.to/2MmutaZ, ainsi que nos tutoriels sur notre chaîne Youtube DellVousAide : https://dell.to/32lSiW3
Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin.
Cordialement.
Mohamed