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22 décembre 2018 10:00
Problème de grésillement XPS 15
Bonsoir,
J'ai un problème depuis le tout début avec mon xps15 que j'ai acheté cette année, ca n'arrive pas souvent et de façon plutôt aleatoire, mais j'ai le son qui grésille parfois tout à coup quand je regarde une video. Encore plus bizarre le son se met à grésiller quand je regarde une vidéo et que passe sur une autre page tout en laissant la vidéo tourner. Quelqu'un serait il m'aider s'il vous plaît ?
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DELL-Mohamed K
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24 décembre 2018 06:00
Bonjour MarcXps,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à installer la dernière version du Bios, et de désinstaller complètement le pilote audio et de le réinstaller à partir de Windows update.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed