Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
12 messages
0
1460
7 mai 2019 13:00
problème mise à jour des pilotes avec dell assist
Bonjour,
j'ai un souci avec l'application dell assist en particulier pour les lises à jour des pilotes. Cette dernière repère bien les pilotes à installer mais n'arrive pas à les installer. La barre de progression n'avance pas même au bout de plusieurs minutes.
Dois-je désinstaller cette application et l'installer à nouveau?
Merci d'avance pour votre réponse.
Aucun événement trouvé !
Orel_25
5 messages
0
8 mai 2019 13:00
DELL-Mohamed K
4 Operator
•
5.6K messages
0
9 mai 2019 01:00
Bonjour xavcap, Orel_25,
Merci de nous avoir écrit.
Oui, vous pouvez lancer l’installation de chaque mise à jour independement.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
xavcap
12 messages
0
9 mai 2019 13:00
bonjour,
finalement j'ai pu installer la majorité des mises à jour via dell update et non dell assist.
Selon dell assist il me reste encore Intel Chipset Device Software Driver (14 MB) à installer, mais que j'ai pu installer via dell update. Cette dernière est malgré ça toujours présente avec dell assist.
Et quand j'essaye de l'installer avec dell assist la barre de progression n'avance pas même au bout de plusieurs minutes.
Merci d'avance de votre réponse
Orel_25
5 messages
0
9 mai 2019 23:00
Même problème sur cette mise à jour, j'ai laissé tombé :/
DELL-Mohamed K
4 Operator
•
5.6K messages
0
10 mai 2019 01:00
Bonjour xavcap, Orel_25,
Merci de vos retours.
Je vous invite à ignosrer cette mise à jour pour le moment, le temps que le souci soit résolu.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed