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Ce message a plus de 5 ans

X

861

30 avril 2019 06:00

problème de charge xps 13 témoins lumineux

Bonjour, j'ai acheté ce week-end un xps 13. J'ai d'abord effectué une charge du pc hier soir. Le souci est que depuis hier le témoin de charge reste sur la troisième led. Est-ce normal sachant que je n'ai pas encore allumé le pc? Merci d'avance pour la réponse

4 Operator

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5.6K  messages

30 avril 2019 07:00

Bonjour xavcap,

 

Merci de votre retour.

 

Voici une vidéo de notre chaine YouTube qui indique comment localiser le service Tag de votre système.

 

Passez une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed

4 Operator

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5.6K  messages

30 avril 2019 07:00

Bonjour xavcap,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Puis-je avoir le service Tag de votre XPS en message privé, je pourrai ainsi vérifier son modèle.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

12  messages

30 avril 2019 07:00

ou je peux trouver ce numéro?

12  messages

30 avril 2019 10:00

Bonjour, je vous ai envoyé en message privé le numéro demandé. Cordialement, Xavier CAPDEVILLE

4 Operator

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5.6K  messages

2 mai 2019 00:00

Bonjour xavcap,

 

Merci de votre retour.

 

Est-ce que vous avez allumée l’ordinateur ou pas encore.

J’imagine que vous êtes entrains de parler du voyant de la jauge de la batterie.

 

J’attends de vous lire avec plus de détails.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

12  messages

2 mai 2019 01:00

je l'ai qua

12  messages

2 mai 2019 01:00

je l'ai quand même allumé mardi soir pour voir si la batterie fonctionnait et en effet un fois allumé ça a commencé à charger. Mais du coup le fait de l'avoir laissé chargé plusieurs heures sans l'allumé ça n'a pas abîmé la batterie?

4 Operator

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5.6K  messages

2 mai 2019 02:00

Parfait !!

Oui, vous pouvez le faire de temps à autre.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

4 Operator

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5.6K  messages

2 mai 2019 02:00

Bonjour xavcap,

 

Vous pouvez l’allumer et faites-moi un retour.

 

Au contraire, le fait de laisser la batterie se recharger pleinement est bien.

 

J’attends de vous lire si besoin.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed 

4 Operator

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5.6K  messages

2 mai 2019 02:00

Bonjour xavcap,

 

Vous pouvez l’allumer et faites-moi un retour.

 

Au contraire, le fait de laisser la batterie se recharger pleinement est bien.

 

J’attends de vous lire si besoin.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed 

12  messages

2 mai 2019 02:00

comme je l'ai dit avant je l'ai quand même allumé et c'est bon. Quand il est allumé avec câble secteur il est en charge et éteint les voyants de notifications s'allument correctement. Pour préserver la batterie est-il recommandé de temps en temps de vider complètement la batterie et après de la charger à 100%?

12  messages

2 mai 2019 09:00

j'avais encore une dernière question, je voulais savoir si vous avez des conseils ou astuces pour préserver la batterie du pc. Merci d'avance pour votre réponse 

4 Operator

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5.6K  messages

3 mai 2019 00:00

Bonjour xavcap,

 

Merci de nous avoi réécrit.

 

Je partage avec vous ces deux vidéos de notre chaine YouTube, ils vous seront utiles :

 

Passez une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed

5  messages

8 mai 2019 13:00

Sur la première charge, sans jamais avoir allumé le PC.

Après démarrage de windows ça fonctionne.

4 Operator

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5.6K  messages

9 mai 2019 01:00

Parfait !!

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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