Pas de suivi sur la commande

Bonjour,

J'ai commandé un PC Dell XPS 15 sur votre plateforme le 31 Juillet et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de confirmation de commande.

Suite à un refus de carte, j'ai envoyé par courrier une preuve de virement émise par ma banque le jour même et je n'ai ensuite plus eu de réponse. Je ne sais donc pas si vous êtes en mesure de valider ma commande ni même si vous avez pu recevoir mon paiement.

Pouvez-vous me donner des informations sur l'évolution de ma commande, je suis pressé par le temps et espère que la livraison n'aura pas de retard étant donné que je quitte la France début septembre.

Cordialement, S.P