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20 mai 2018 02:00
Pas de mail de confirmation suite commande
Bonjour,
Je viens de passer une commande (20/05/2018), mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation alors que l'ordre de paiement a été validée (pas de trace dans les spams non plus).
Même constat dans la rubrique "Etat de la commande", surtout que je n'ai reçu aucune des références demandées (numéro de commande ou numéro client).
Pourriez-vous m'indiquer si ma commande sera traitée et régulariser la situation ?
En vous remerciant par avance et vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement,
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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22 mai 2018 08:00
Bonjour JkLoL,
Merci d’avoir choisi DELL.
Je vous invite à me communiquer en privé l’adresse mail que vous avez utilisé, ainsi que votre nom complet. je pourrai ainsi vérifier.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed