Pad XPS 15 9530

Bonjour, Le pad de mon XPS 15 9530 se soulève et il ne fonctionne plus. J'ai vu que c'était un problème récurent chez les XPS. Mon portable n'est plus sous garantie mais il s'agit là à mon avis d'un défaut majeur. A qui puis-je m'adresser? Merci pour votre retour.