Où est ma commande ??

Bjr, 

J'ai un problème avec la commande d'un XPS....

Hier j'ai tenté de l'acheter par CB et le paiement a été refusé (pour une raison que j'ignore).

Aujourd'hui j'ai annulé la commande et recommandé le même modèle en payant via paypal.

J'ai reçu à nouveau un mail indiquant que "Nous n’avons pas pu traiter votre paiement. Nous réessaierons dans 24 heures". 

Pour couronner le tout, la commande n'apparaît pas sur le site Dell.

Voilà, voilà, je fais quoi maintenant, vu que je ne peux même pas annuler la commande et essayer un autre moyen de paiement ??