obtenir duplicata facture sans numéro de commande

bonjour,

je me permets de vous écrire car je souhaiterai obtenir un duplicata de ma facture, cependant, ma commande est antérieure a 6 mois, je ne peux donc pas la voir dans l'historique de mes commandes.

de plus je ne possédé plus mon numéro de commande, est il cependant possible d'obtenir un duplicata ?

je vous remercie par avance pour vos réponses,

en vous souhaitant une bonne journée,

cordialement