Numéro de suivi UPS invalide

Bonjour à tous,

Depuis aujourd'**bleep**, le statut de ma commande est passé de "Confirmée" à "Expédiée". Cela implique bien entendu que je peux me rendre sur le site d'UPS (en ayant entré mon numéro de client au préalable) pour connaitre le suivi de la livraison. Seulement voilà, voici le message d'erreur auquel j'ai droit :

 De plus, ayant contacté Dell par téléphone, on me dit que ma commande est en production (donc pas encore expédiée). Pourquoi le site indiquerait le contraire ?

Merci d'avance pour vos réponses.