Non résolu
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10 novembre 2019 12:00
Mon xps 15 ne s'allume plus
Bonjour, mon xps 15 acheté il y a un peu plus de deux ans ne s'allume subitement plus.
Quand je pressé le bouton on la led blanche s'active une demi seconde puis plus rien. Ce n'est évidemment pas un problème de batterie vide.
Je remarque également un drôle de bruit constant quand j'approche mon oreille, un léger "tictictictic"
Que puis je faire et par quoi commencer ?
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pns.julien
1 Rookie
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24 novembre 2019 13:00
Bonsoir, avez-vous trouvé une solution ? J'ai exactement le même problème depuis une semaine pour un XPS 15 de 2 ans également...
Kantyswood
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25 novembre 2019 00:00
Bonjour malheureusement non, mon dell n'étant plus sous garantie le support n'a rien fait pour moi.
Je suis allé diagnostiquer la panne néanmoins, cela ne semble pas venir de la batterie comme c'est apparemment souvent le cas , mais plutôt de la carte mère.
Je ne suis pas beaucoup plus avance, une carte mère semble se changer mais il vaut mieux être certain que c'est bien le problème.