Mon pc portble Dell XPS 15 7590 Core I7 neuf s'éteind tout seul

Bonsoir à tous,

Je me permet de vous demander votre aide, car je suis très embêtée. J'ai acheté un pc portable Dell XPS 15 7590 Core i7 il y a 3 jours et dès le démarrage il s'est éteins au bout de deux minutes. J'ai débranché le secteur pensant que cela provenait de là mais le soucis persiste…

J'ai désactivé toutes les veilles mais cela continue (secteur et batterie)... c'est assez aléatoire, il va s'arrêter  3fois en 5 min puis 1 fois dans le quart d'heure qui suit…  Je ne comprend pas cette panne car il est neuf! 

Pouvez vous m'aider svp?

Bonne soirée à vous tous.

Marion