Bonjour,

Avez vous trouvé la solution svp? 

J'aimerai également laisser un avis,  pour ma part négatif sur l'ordinateur portable dell inspiron 14 et sur le service clients dell. Et impossible de trouver la marche à suivre.

Dell Pourriez-vous svp m'indiquer la marche à suivre svp? J'aimerai donner mon avis sur le.produit acheté en février 2023.

Bien cordialement 

Bonjour, 

De même j'aimerais laisser un avis sur mon ordinateur portable INSPIRON. Il est défaillant la Dalle ne fonctionne pas correctement (touchpad se bloque) depuis le premier jour. Donc mon ordinateur est uniquement utilisable avec une souris. J'ai fait tous ce que me demande de faire le support et le problème persiste. Et aucune aide supplémentaire ou de remplacement de matériel c'est vraiment incompréhensible. 

J'ai probablement pas eu de chance sur l'ordinateur reçu mais j'ai acheté Dell pour sa réputation de vendre des ordinateurs "robustes", donc très déçu... Et je comprends pas comment on peut laisser un client avec un ordinateur défaillant, je vous recommande d'aller vers MAC ou autres que DELL...

@PierreFR22​ meme problème ... Avez vous réussi a avoir une réponse ? Pour ma part 2 mail envoyés et au moins une dizaine de chat en ligne et toujours pas de réponse ....

Même problème. Je voulais laisser une revue sur Dell Inspiron 14. Dalle qui ne fonctionne pas (se bloque) ou est trop sensitive, ce qui fait que des fénêtres s'ouvrent ou se ferment de manière aléatoire. Bref, je ne recommande pas.

j'ai acheter plusieurs écrans réf : 

Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF

3 écrans exactement ( moi et mes enfants ). ils présente exactement le même défaut a savoir qu'ils ont tous des micros rayures sur le bord du haut de la dalle..

un scandale ayant commencer a faire réclamation avec PayPal qui c'est retourner vers Dell et qui pour faire " cour " étais soit disant en rupture de stock "ce qui était faut " et a plusieurs reprise un livreur m’appelais pour venir chercher les écrans sans remplacement.....ET ME DIRE QU'ILS ME REMBOURSERAIS !!!  

c'est une honte et tous ceux qui on acheter cet écran regardez bien !!! écran éteint avec une petite lumière led je pense que vous ne serais pas déçue.....

en conclusion vu les échanges avec les commerciales et la boite mère DELL je n’achèterais plus rien chez eux.

Mon Inspiron 16 Plus 7630 est une catastrophe depuis le début et c'est de pire en pire. Quelqu'un a-t-il la procédure pour laisser un commentaire ?