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Non résolu

A

2  messages

774

26 janvier 2021 08:00

Impossible de se connecter à un réseau wifi Dell XPS 13 9370

Bonjour,

Je cherche une solution pour régler mon problème de wifi. Lorsque j'allume l'ordinateur, il se connecte 5 secondes maximum au réseau, avant de se déconnecter seul, puis tous les réseaux disponibles finissent par disparaître. 

J'ai visiter plusieurs forums à la recherche d'une solution, j'ai télécharger des pilotes, désinstaller le périphérique, réinstaller, etc.. je suis perdu et je ne sais plus quoi faire. Ce problème est apparu soudainement.

 

C'est le premier appareil Dell que j'achète et je suis extrêmement déçu. Je n'ai reçu aucune assistance malgré ma demande et je me retrouve avec un ordinateur qui ne me sert à rien. 

Si quelqu'un à réussi à régler son problème de wifi, je suis preneur, merci !

 

3  messages

26 janvier 2021 08:00

Bonjour,

 

Avez-vous vu ça https://www.youtube.com/watch?v=qK3Zx2RJUOI

2  messages

27 janvier 2021 05:00

Bonjour, merci pour votre message j'ai déjà essayer ça mais ça ne fonctionne pas.

Ma carte réseau est une killer wireless 1435 et le pilote est en version 12.0.0.948 de Qualcomm.

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