Impossible de récupérer mon abonnement McAfee et Témoin lumineux de charge

Bonjour, *

J'ai acheté le 19/06 le Dell XPS 13 9315. J'ai mis à jour l'édition familiale de Windows 11 pour une version professionnelle.

Je suis dans l'incapacité de profiter de ma licence de 12 mois McAfee.

J'ai également un autre souci (si je peux le dire ainsi) /interrogation à savoir que je n'ai aucun moyen de m'assurer du chargement complet de ma machine lorsqu'elle est éteinte. Le témoin lumineux de charge présent sur le chargeur étant constamment de couleur blanche. Est-ce un problème ou une réalité liée à la conception du produit ?

Bien cordialement.

Bien cordialement