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26 avril 2018 06:00
Image d'écran qui saute très brièvement (avec ligne noire verticales)
Bonjour,
J'ai un problème très similaire à ce topic https://www.dell.com/community/Ordinateurs-portables-Mat%C3%A9riel/Image-d-%C3%A9cran-qui-quot-saute-quot/td-p/5352462
J'ai un DELL XPS 13 2017. Depuis plusieurs semaines l'écran saute de manière très courte (écran noir + lignes verticales noires). J'ai également l'impression que ce phénomène se reproduit de plus en plus fréquemment.
- Le souci (écran noir et celui des lignes) n'est apparemment pas présent en affichage externe (écran externe)
- Lors du démarrage du PC, les lignes ne sont visibles pendant le chargement du logo DELL
- Apparemment j'ai la même réaction avec ou sans chargeur branché
- Impossible de prendre une photo montrant le souci des lignes verticales car trop bref, en revanche voici un lien que j'ai trouvé ce qui se passe mais de manière moins fréquente https://www.youtube.com/watch?v=nPSBfuwo2jM
Pouvez-vous identifier le problème ?
Merci par avance de votre retour,
Cordialement,
DELL-Mohamed K
4 Operator
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27 avril 2018 01:00
Bonjour arebeillard,
Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, qui devra vous aider.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed