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J

604

3 novembre 2018 02:00

Grésillement carte mère ?

Bonjour,

J'ai remarqué depuis quelques temps (une semaine) que j'ai un grésillement qui provient de l'intérieur du PC, ce n'est pas la première fois que je l'entend, auparavant je l'ai déjà entendu mais c'était que passager, ça a durait quelques dizaines de secondes et ça s'arrêtait. Mais là c'est constamment et ce depuis une semaine.

Le bruit est une sorte de grésillement (un bruit similaire a un disque dur), et j'ai l'impression de ne pas être le seul avec ce problème quand je voit tout les posts concernant un "buzzing sound" sur le XPS 15.

Comment je peux régler ça ? Mon ordinateur est presque neuf car acheté en fin août, et pour une machine qui vaut plus de 2000€ c'est juste inadmissible..

Et pour info j'ai déjà fais toute les mise a jour possible, que ce soit driver et bios. J'ai même essayé de refaire une installation windows, mais rien n'y fait.

 

Edit : je viens a l'instant d'avoir un autre son parasite, qui est présent tout le temps lorsque les ventilateur tournent. ça provient du ventilateur de droite et c'est comme si une pale du ventilateur touchait quelque chose. C'est encore plus ennuyeux que le premier problème ...

 

4 Operator

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5.6K  messages

5 novembre 2018 06:00

Bonjour Jessydan,

Merci de nous avoir écrit.

Serait-il possible de me dire si le souci provient avec ou sans adaptateur électrique ?

J’aurai aussi besoin de la version du Bios installée sur la machine.

Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devra vous aider.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de ce système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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