Non résolu
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29 août 2019 05:00
Fausses promotions?
Est-ce bien légal? Deux commandes d’XPS 15 viennent de m’être annulées (rupture de stock). Je viens à douter des supers promos SAVE12 car elles sont restées sur le site bien qu’en réalité non disponibles depuis des jours. J’avais jeté mon dévolu sur un XPS 15 i7 à 1760€ 16Go/UHD —> réception de commande puis annulation le lendemain. Puis, sur conseil de Dell au support, je me suis résolu à commander un FHD pour 1540€ avec SAVE12. Ce matin, rebelotte, annulation. Avez-vous rencontré la même chose en période de promo? Dois-je continuer à faire confiance à Dell? Merci
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ChrisTchap
16 messages
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30 août 2019 01:00
Salut,
je te conseille vivement de passer par un autre circuit. Dell fabrique peut-être de bons produits (à voir) mais pour ce qui est du circuit de distribution c'est plutôt chaotique. Quand aux moyens de contacter le support c'est également aléatoire.
Si tu veux vraiment du Dell passe par un distributeur qui a fait ses preuves, cela ne manque pas sur le Web.
2 commandes annulées, c'est un signe ne force pas la chance
A+
boudiboudi
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30 août 2019 12:00
Oui fausse promotion, car en Suisse il y des offres avec des rabais, mais on ne peut pas en profiter ou alors il faut être d'accord d'utiliser un clavier qui ne correspond pas à son pays ! Dell je vais commencer à m'en passer même si les machines semblent bonnes, du moins sur le papier !