Dell XPS17 - Délai de livraison inconnu

Bonjour à tous,

J'ai commandé un DellXPS17 full option (i9,1tToSSD, 32Go ,4K) le 21 décembre 2021,

Fabrication le 7 Janvier 2021 et départ usine le 8 Janvier2021...

A ce jour aucune nouvelle, le Tracking UPS reste désespérément sur 'on its way to UPS'... 

Impossible d'avoir plus d'infos, impossible de trouver un numéro de téléphone en Belgique pour le service Commercial de Dell, UPS no news.... :(( 

En plus ce matin, je reçois un email de Dell qui me demande mon avis sur ma nouvelle machine!!! Il aime l'humour  chez Dell. Il pourrait au moins avoir un software de gestion clientele qui enverrait ce genre de mail après réception de la machine! (Je sais ce quoi je parle j'ne conçoit depuis 40 ans) Bref je suis un fidèle de Dell, c'est ma 3eme machine + 1 écran en 5 ans, mais la c'est vraiment pas sérieux. C'est une machine qui a un certain prix et pour un usage pro... Dernière surprise: je constate que la date de départ de la garantie est le 7 Janvier, donc j'ai déjà une perte de 11 jours sur la garantie! Je me demande si c'est très légal? Je vais creusé la question dès que j'aurais reçu ce que j'ai payé....