Dell XPS 9550 ne reconnait pas l'imprimante....et ne peut downloader des applications !

Bonjour,

Je suis tellement malchanceuse avec mes laptops DELL.

Tout d'abord, concernant mon Dell XPS 15 - 9550, je n'arrive pas à ajouter une imprimante.

Une Canon iX6820... XPS ne la trouve pas, et il n'est pas affiché dans la liste des Canon.

J'avais réussi de peine et de misère à l'installer sur mon Dell Inspiron 15 - 7000 -2 dans 1. Mais mon Inspiron ne se connecte plus sur mon Wifi... il ne le voit plus.... Je ne vois même pas les autres réseaux disponibles...!!! Ouf, j'en ai fait des affaires pour régler ça.... sans succès... 

Pouvez-vous m'aider à installer l'imprimante pour mon Dell XPS...?

Je suis désespérée........