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21 février 2019 04:00
Dell XPS 18 1820 8Go 1To ne charge plus
Bonjour, j'ai un souci avec mon ordinateur tout en un , la batterie de charge pas , essaie d'un nouveau câble, pas de changement, remplacement de la batterie, il a chargé jusqu'à 30 % et maintenant ca ne bouge plus ...comme si il y avait un mauvais contact au niveau de la prise du chargeur sur l'ordi , mais même en bougeant le câble ca ne charge pas... la petite tige dans la prise qui se branche à l'ordi y est ..... pourriez vous m'aider svp. merci d'avance
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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21 février 2019 05:00
Bonjour SAB SAB,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite à installer la dernière version du Bios, ainsi que les pilotes des contrôleurs, que vous trouverez sous la rubrique Puce.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed