DELL XPS 15 9590

 

Je rencontre le problème de la batterie qui gonfle sur le XPS 9550. Le track pad est inutilisable et la seule solution est de changer la batterie.

Mon portable à plus de 2 ans donc garantie révolue. Je souhaite savoir ce que DELL compte faire au sujet de ce problème qui est manifestement lié à un défaut de conception de la machine.

J'en avais été avertie, à l'époque l'ordinateur ne donnait pas de signe de ce défaut.

Aujourd'hui je vois que ce défaut peut être dangereux 

Merci pour votre retour

 

Armelle