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13 avril 2020 06:00

Dell XPS 13 7390 sous Ubuntu ne boot plus suite à des mises à jour Dell

Bonjour,

Suite à une mise à jour dell que j'ai faite hier sur mon laptop, mon pc ne boot plus aujourd'hui. Je crois que c'était une mise à jour bios et ssd mais pas sûr.

Après quelques secondes sur le chargement d'Ubuntu : https://drive.google.com/file/d/1ZlFUxqxa6Oj8eOjPw506vxh8QxJYCQBE/view?usp=sharing (J'ai acheté mon xps avec Ubuntu 18 déjà installé) 

J'obtiens l'erreur suivante: https://drive.google.com/open?id=1vqcekvd7Kh-iHBz_2hFU-NErnSrQ1Vbl

Du coup j'ai fais le diagnostique du pc (en appuyant sur F12) qui s'est avéré sans erreur : https://drive.google.com/open?id=1AAdJsmhwr4lyb1cschJn30bNX9Li4gy6

En retournant sur la page de configuration du pc, le pc a détecté qu'il avait des soucis avec le boot de l'OS et m'a proposé de télécharger le "Dell OS repair tool". Après installation de l'outil j'ai réalisé le scan qui s'est avéré encore vert (mais si je comprends bien ca ne test que le hardware et non le software). Il mettait impossible de faire un repair de l'OS : https://drive.google.com/open?id=1OXEDmJnUxZL3LCbQCxNBVO_Cln0A27tg

 

C'est vraiment embettant que suite à des mise à jour dell mon pc ne fonctionne plus. Ca n'encourage pas à tenir son ordinateur à jour. En plus mon pc n'a que 6 mois... Et en cette période de confinement ce n'est pas forcémment le meilleur moment d'avoir un ordinateur qui devient inutilisable.

Savez vous ce que je dois faire ? 

Merci d'avance.

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