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25 janvier 2021 09:00

DELL MENTEURS ou VOLEURS ?

Bonjour, je fais face à des gros problèmes sur mon dell Xps 17, 9700. 
J'ai tout d'abord désinstallé Dell Premier Color car cela créait des artifacts horribles sur les images (pratique quand on achète l'ordinateur pour faire de la retouche photo/vidéo). 
Puis lorsque je vais dans le "Intel Graphic Command Center" dès que je veux régler un paramètre l'écran de mon XPS devient noir et impossible de le faire fonctionner de nouveau. 
Pour y parvenir, j'ai du rebooter mon ordinateur et reinstallé windows. 
Sur des forums, certaines personnes mentionnent ce bug et disent qu'il faut télécharger "Intel Graphic Control Panel" à la place de "Intel Graphic Command Center". 
Seulement, "Intel Graphic Control Panel" est introuvable, ni sur le microsoft store ni en ligne. 
Se pose donc finalement la question : "Dell sont-ils des menteurs ou des voleurs ?" Ou bien peut être les deux ? 
Baser toute sa stratégie marketing sur la gamme XPS en la dédiant aux créateurs, c'est une très bonne idée mais il faut pouvoir être certain d'assurer une qualité d'image parfaite derrière et très peu de bugs d'interfaces. 
Or je me retrouve avec une machine qui m'a couté 3000 euros, mais qui est totalement inutilisable car l'écran n'affiche pas les bonnes couleurs et surtout se retrouve beaucoup trop saturé. 
Evidemment le SAV n'a aucune solution. 
Si jamais quelqu'un passe par là et possède un tips je suis preneur, pendant ce temps je vais mettre des commentaires négatifs (et demander au passage à tout mon réseau de faire la même chose) sur l'ensemble des réseaux de DELL.

Hello, I’m in big trouble with my Dell Xps 17,9700. I uninstalled Dell Premier Color because of the color banding. Now I find myself with a screen far too saturated. When I go into the "Intel Graphic Command Center" as soon as I want to change a setting my screen becomes totally black and I can’t do anything anymore. So I rebooted my computer to get my screen back and I uninstalled "Intel Graphic Command Center" On forums, some had this problem and installed "Intel Graphic Control Panel" instead of "Intel Graphic Command Center" Only, I can’t find the "Intel Graphic Control Panel" in the microsoft Store or in direct download on the internet. I’m getting tired of getting ripped off by Dell and having a 3K machine totally unusable because it is too saturated. If anyone’s found a solution, I’ll take it. Thank you in advance...

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