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Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

N

493

3 décembre 2018 08:00

Delai de livraison

Bonjour;

J'ai commandé le 15/11.

Après un report de la date de livraison le colis est enfin partis. En transit vers ups. Mais aucune information supplémentaire.

J'ai envoyé un recommandé avec mise en demeure mais aucune réponse. De même au callcenter qui ne sait pas quoi faire.

Vive le professionnalisme.

 

4 Operator

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5.6K  messages

4 décembre 2018 01:00

Bonjour NeothisYoko,

Merci d’avoir choisi DELL.

Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet de votre commande, afin de vérifier le statut de votre commande.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

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