Bruit gênant en provenance des hauts parleurs (XPS 13 9370)

Bonjour cNeiLz,

Merci de nous avoir écrit.

Est-ce que cela vous arrive avec tous les lecteurs Audio et Vidéo, et sur tous les morceaux, que ce soit en local ou en ligne ?

Est-ce que vous avez essayé d’utiliser un casque ou haut-parleurs externes ?

Vous êtes sous quel système d’exploitation ? si c’est Ubuntu, je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devrai vous aider.

 J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre XPS en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

Bonsoir Mohamed,

Merci pour votre retour.

Oui cela arrive avec n'importe quel lecteur (local ou en ligne), même lorsqu'une notification d'une application s'affiche (message sur Messenger par exemple)

Je connecte régulièrement mon enceinte bluetooth JBL sans problème apparent, je viens également de tester avec mes écouteurs et lorsque je les branche impossible d'obtenir un son correct dedans, voilà un autre problème dérangeant (le son semble lointain comme un effet surround et les basses sont écrasées, la qualité est fortement diminuée)

Je suis sous Windows 10

Je vous envoie les informations par message privé

Merci

Bonjour cNeiLz,

Merci de votre retour.

Je viens de vous répondre en privé.

Bien cordialement.

Mohamed

Bonjour.

J'ai le même problème avec un Dell G3 15 model 3500.

Avez vous trouvé une solution.

Merci d'avance