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P

482

21 novembre 2018 07:00

"Branché, pas en charge"

Bonjour,

J'ai un XPS 13 9350 et j'ai depuis quelques temps un problème de charge. Lorsque je branche mon chargeur, l’ordinateur indique "branché, pas en charge" => la batterie ne se vide pas mais ne se charge pas non plus.

Cependant, j'ai testé avec un autre chargeur Dell et tout fonctionnait. J'en conclue que cela vient donc du chargeur. Y'a til une solution pour réparer ce chargeur ou suis je obliger d'en racheter un neuf ? (à 60euros le chargeur j'aimerais une autre solution....)

 

Merci

Cdt

4 Operator

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5.6K  messages

22 novembre 2018 07:00

Bonjour PPM75,

Merci de nous avoir contacté.

Pour ce souci-là, il faut envisager le changement du chargeur électrique.

Bien cordialement.

Mohamed

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