Non résolu
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26 mai 2021 00:00
Battery life
I have been using my XPS 13 for almost 3 years now. I have used it for work and for personal things. My weekly usage goes up to 60-70 hours. But, I almost never use my laptop unplugged. I can say 95% of the time, it is plugged in. And now when the battery level is 100%, if I unplug, it goes down to 6% in 8 minutes! Then it is 0 in about 15 minutes. I wonder if there is a problem with using the energy source when plugged in instead of battery. In total in 3 years I can say I have used it around 9000-10000 hours, but again it was almost all the time plugged in. So, my question is, is this the normal behavior of a battery after being used in these conditions this much?
FYI - I am using Linux/Ubuntu (if this makes any change)
DELL-Cares
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26 mai 2021 00:00
Bonjour.
Merci pour votre message.
votre batterie n'est plus sous garantie, on vous invite à contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 ( communication non surtaxé ) de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
fannoicevictim
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31 mai 2021 01:00
Bonjour Tarik,
Merci pour votre reponse, par contre, ma question était que la batterie de mon ordinateur, à mon avis et selon ce que j'ai lu ne devrait pas étre épuisé car je l'ai utilisé 95% du temps en tant que branché à la source d'éléctricité. Est-ce que c'est normale ça? Sinon, je suis concient de ce que la garantie n'est plus valable.
Je pense que mon laptop utilise la batterie même quand c'est branchée. Est-ce que il y a eu des autres cas examplaire pour ce problème?
Cordialement,
Halit
christophe333
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13 décembre 2021 08:00
J'ai remarqué également une durée d'autonomie réduite a 2-3h sous ubuntu, j'envisage de réinstaller cela, uen tache Tracker-extract consomme énormément d'énergie !! qui a une idée ? Comment réinstaller proprement ubuntu sans perte de données (Dossier Home)