Non résolu
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14 janvier 2020 13:00
Batterie 9370
Bonjour
Soudain problème de batterie qui marchait nickel. Pc branché mais ne charge pas avec un clignotant orange et marche uniquement sur secteur.
Au bios ça affiche batterie a remplacer
Que faire?
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b_b
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16 janvier 2020 02:00
Salut, j'ai eu le même problème deux mois après l'achat d'un 9370, verdict du support : "nous allons remplacer la machine". J'ai donc reçu une nouvelle machine, à noter que cela n'allonge pas la période de garantie qui débute à la date d'achat de la première machine.
Par contre, si ta garantie est terminée, c'est mort comme pour moi cf https://www.dell.com/community/XPS/Ombre-verticale-au-centre-de-l-%C3%A9cran/m-p/7447826