Aucun mail de confirmation de commande

Bonjour,

Voici maintenant 8 jours que j'ai passé une commande sur le site et un mail d'accuser réception m'a été envoyer me signalant que je recevrais un mail de confirmation sous 5 jours et ce n'est toujours pas le cas, cela m'embête un peu... Le seul numéros que je possède est le numéro de recu internet comment puis-je faire ?

Cordialement