Annulation commande

Bonjour, 

j'ai voulu acheter un dell xps 13 le 11 sept néanmoins mon plafond de carte n'était pas suffisant. J'ai reçu deux tentatives de paiement (refuse a cause du plafond )puis j'ai demande via Tchat si je devais relancer une commande ou si d'autres tentatives allaient etre faites. 

Dell m'a répondu de relancer une commande, j'ai donc commander un nouveau xps 13 le paiement est bien passé cette fois. 

Or depuis lundi matin 3 nouvelles tentatives de paiement de la commande précédente ont été faites, mon plafond est encore une fois insuffisant la seconde commande étant déjà passé. 

Par tchat hier on m'a dit que la commande était annulé et que les paiements devaient cesser néanmoins ce matin un nouvel essai à été fait

Qui dois-je contacter pour annuler complètement cette commande et stopper ces achats ? 

cdt