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Ce message a plus de 5 ans

CP

545

3 novembre 2018 05:00

acheter pas un dell

acheter pas un dell ..il envoie des ordi usager et vous font croire que cest un nouveau ensuite il étire le 30 jour de garantie pour vous dire quil es pu garantie

30 jour de garantie

2 semaine rejoindre quelqun plus 1 semaine avant de lenvoyer en reparation et 1 semaine pour le ravoir encore plus briser quavant

pis ce faire dire dsl la garantie est depasser

acheter un acer ou un lenovo a place cest moin chere meilleur qualiter et il ont un service apres vente

4 Operator

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5.6K  messages

5 novembre 2018 06:00

Bonjour client pas content,

Merci de nous avoir contacté.

Je ne pense pas que vous avez reçu un ordinateur utilisé et ça m’étonne, vu que la production se fait à la commande.

J’attends quand même de vous lire avec le service Tag de votre système en privé, afin de vérifier ce qui s’est passé avec votre système.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

1 Rookie

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12  messages

5 novembre 2018 09:00

laisse faire ca fait 1 mois que jessaye de vous joindre et ca marche pas .jai faites un plainte au petite créance  et je vais faire une mauvaise critique sur votre site a chaque jour pour les 48 prochain mois 

2  messages

6 novembre 2018 05:00

Je compatis. Pour ma part, réception ce jour d'un Inspiron 13 7000 (7380) avec la touche N de travers et qui s'enfonce mal. Pour un ordinateur à 1300 euros... Je viens de demander par message à exercer mon droit de rétractation. J'ai également tenté à plusieurs reprises d'envoyer sur ce forum un message décrivant ma situation, en vain pour le moment.

4 Operator

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5.6K  messages

7 novembre 2018 08:00

Bonjour client pas content,

Je comprends votre frustration, cependant je vous invite à me solliciter en privé avec le service Tag de votre système, afin de consulter votre dossier.

J’attends de vous lire.

Bien cordialement.

Mohame

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