2eme ouverture de dossier à la répression des fraudes pour non remboursement

J'avais ouvert un dossier à la répression des fraudes pour 2 retours d'ordi, qui s'était avéré efficace car la prise en charge avait été du coup immédiate. Et Dell a bien récupéré les machines...

Malheureusement je constate que désormais pour obtenir un remboursement, c'est encore laborieux.
Et bien je me vois dans l'obligation d'alerter de nouveau la DGCCRF qui m'avait demandé de les tenir au courant...