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A

538

2 octobre 2018 07:00

XPS 8100 DIODE ORANGE CARTE MERE

Bonjour à tous ,

çà fait 2 JOURS que j'ai un problème avec  mon ordi de bureau le xps8100.Quand je l'allume, apparait à l'écran le message; "entrée en économiseur puissance" puis l'écran devient tout noir et plus rien, .

J'ai ouvert la tour et soufflé pour dégager les poussières, j'ai enlever et remis la carte graphique et les barettes de mémoire , j'ai mème changer la pile bouton de la carte mère ,

c'est là que j'ai vu qu'une diode orange fixe est allumée sur la carte mère.

 

Un autre petit soucis, c'est que la souris et le clavier ne fonctionnent plus , pourtant elle va sur un autre ordi et si je change de port USB çà n'y change rien,meme j'ai testé les ports usb

 

Je n'y connais pas grand chose en iformatique alors soyez indulgents et patients

Merci

 

 

 

4 Operator

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5.6K  messages

3 octobre 2018 03:00

Bonjour ankh59,

Merci de nous avoir contacté.

Les symptômes indiquent une possible défaillance au niveau de la nouvelle carte-mère.

Je vous invite à me communiquer le service  Tag de votre système en message privé, je pourrai ainsi vérifier.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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