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R

885

13 décembre 2018 00:00

support assist ne se lance plus sur mon XPS420

Bonjour, Support assist ne se lance plus sur mon XPS 420. quand je clique sur le lien, l'écran bleu apparaît puis se ferme aussitôt. J'ai téléchargé et réinstallé Support assist à partir du site Dell, mais ça ne change rien. Que puis-je faire? Cordialement

4 Operator

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5.6K  messages

13 décembre 2018 07:00

Bonjour Raiatea,

Merci de nous avoir écrit.

Je vous invite à désinstaller et réinstaller le DELL SupportAssist à partir de ce lien, cela devrai résoudre le souci que vous rencontrez.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

1  message(s)

14 septembre 2021 03:00

Bonjour, 

 

J'ai le même problème avec mon precision 3560.

J'ai essayer de le désinstaller et réinstaller mais c'est toujours la même chose.

 

Est-ce qu'il y a autre chose à vérifier ?

 

Merci

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