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19 novembre 2018 10:00
Problème ajout mémoire sur XPS 8100
Bonjour,
Je souhaite augmenter la mémoire de mon XPS 8100. La mémoire qui est installée pour le moment est 4 barrettes de marque Kingston reference KP223C-ELD (2Go, 1333, PC3, Non-ECC, CL9). Cette mémoire était sur l'ordinateur neuf à son achat chez Dell.
Je viens d'essayer d'installer des barrettes de même marque Kingston et avec les mêmes spécifications, sauf la taille 4x4Go (KVR13N9S8/4) et 2x8Go (KVR1333D3N9). Malheureusement, dans les deux cas cela ne fonctionne pas. L'ordinateur s'allume et reste bloqué sur le logo Dell.
Quelqu'un a-t-il/elle rencontré ce genre de problème?
Merci
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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20 novembre 2018 01:00
Bonjour 7GHVJG8A5HG2,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de ce système en message privé, afin de vérifier d’avantage votre configuration.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
7GHVJG8A5HG2
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21 novembre 2018 05:00
Finalement le support téléphonique indique que les références suivantes sont compatibles:
N852H
P382H
60KD4
DELL-Mohamed K
4 Operator
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22 novembre 2018 02:00
Parfait :Wink: !!