Dell XPS One 2710, Problème de son

Bonjour, 

J'ai un problème de son sur mon ordi dell xps 27, modèle XPS One 2710 année 2014.

le son est très désagréable, très mal les oreilles à l'entendre, on dirait  que il y a que les tweeter qui marche, pas le médium.

si je vais dans le Bios, déactiver le haut parleur, et redémarrer de l'ordi pour aller dans le Bios pour réactiver, les haut parleur marche correctement, mais si l'ordinateur est éteint, et le lendemain j’allume mon ordi, le problème persiste.

j'ai installé/réinstallé le driver,Dell audio plusieurs fois, et mise à jours la dernière version de BIOS, détecté et télécharge sur le site Dell, le problème n'est toujours pas résolu.

j'ai effectué également le diagnostic avec diagnostic SupportAssist, le problème n'est toujours pas résolu.

Pouvez vous m'aider à résolu ce problème, car c'est très chiant de chaque fois, je dois aller dans le bios Activer/Deactiver le haut parleur et redémarer l'ordi, en plus ca marche une fois sur deux

Merci pour votre retour

Cordialement

Nam