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14 juin 2021 02:00

Dell me prend pour un jambon

Bonjour, j'ai commandé le 18/05 15x (3 commandes de 5 pcs) PC XPS BDX89423BO

Jusqu'à ce que je paye la commerciale me répondait du tac au tac, impeccable, livraison estimé au 11/06, je demande de confirmer que je serais livré le 11/06, elle me dit que oui, je paye le 18/05.

Le 19/05 mes commandes passent au statut de confirmé, et rien jusqu'au 10/06 ou on m'informe que la livraison sera retardée au 21/06.

Entre temps je me suis informé ça et la sur internet et je suis tombé sur un paquet de gens dans la même situation, qui ont du attendre 1 mois de plus que le délais annoncé, voir plus.


hors de question pour moi, les nouvelles 3060ti étant équipés du LHR et devant partir en vacance début juillet, si je n'ai rien maintenant je n'en veut pas plus tard.

Bref, le 10/06 je contacte mme la commerciale à qui je fais part de ma rétractation, et demande le remboursement des commandes.

Sauf que, comme par hasard, dans l'après midi les 3 commandes passent du statut de confirmés à expédiés, magnifique, pour selon qu'il y avait du retard, chapeau.

Mais bon si seulement c’était vrai on en serait resté la, mais non il faut encore me prendre pour un jambon, du coup ils ont vite créé des étiquettes chez ups le 10/06 à 21h, ils ont du se dire comme ça il va arrêter de nous faire chier, sauf que aujourd’hui nous sommes le 14, et la commande est toujours chez eux, en Pologne, et mme me raconte je cite "Je vous confirme que les commandes sont sortie de l’usine".

Aujourd'hui stop de me prendre pour un con, j'ai lâché 20k pour des trucs qui ne sont toujours pas la après presque un mois, annulez cette blague et remboursez moi, point barre

merci




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