Annulation commande tour XPS

Bonsoir,

Je souhaiterais annuler une commande que j'ai passée ce matin, mais je n'y arrive pas. Elle n'apparaît pas dans l'historique de mes commandes. J'arrive seulement à la trouver en faisant une recherche par le support commande et en donnant le numéro de commande, mais il est dit qu'à ce stade, commande reçue par DELL, qu'il n'est pas possible d'annuler la commande. Je souhaiterais directement leur envoyer un mail pour demander l'annulation, mais je ne le trouve pas...

Je vous remercie pour vos réponses.