Problème d'installation

Bonsoir a vous. Je suis titulaire d'une dell latitude e6410 core i5. Et je n'arrive pas à installer windows 8.1 64bts . Car a chaque fois le message de manque de pilote media s'affiche . J'ai essayé plusieurs solutions que l'on n'a proposes . A savoir , changé de port installer un pilote intel rapid . Toujours rien . 

Que faire