Perte de périphérique

Bonjour,

Nous avons un pc Dell Latitude 3520 avec un dock wd19s , régulièrement nous avons des problème de perte de périphérique comme le clavier usb.

Nous sommes obligés d'éteindre le pc pour récupérer les fonctionnalités matériels.

Nous avons effectué les maj avec Support Assist mais le problème perdure.

Cordialement